استفاده از وبسایت داروخانه دکتر فتح لیپایی به معنای آگاهی و پذیرش قوانین و مقررات مندرج در این صفحه است. خدمات این وبسایت در چارچوب قوانین و مقررات جاری کشور و ضوابط سازمان غذا و دارو ارائه میشود و هرگونه عرضه اینترنتی فرآوردههای سلامت صرفاً در حدود مجوزها و تأییدیههای قانونی مربوط انجام خواهد شد.
ثبت سفارش در وبسایت بهمنزله دریافت درخواست خرید از سوی مشتری است و نهاییشدن سفارش منوط به بررسی موجودی، قیمت، شرایط عرضه و تأیید داروخانه خواهد بود. در صورت وجود هرگونه محدودیت قانونی، عدم موجودی یا مغایرت در اطلاعات سفارش، داروخانه میتواند پیش از نهاییشدن سفارش با مشتری تماس گرفته و موضوع را اطلاع دهد.
قیمت، پرداخت و هزینه ارسال
قیمت محصولات بر اساس اطلاعات درجشده در وبسایت و شرایط موجود در زمان بررسی سفارش تعیین میشود. هزینه ارسال بهصورت جداگانه توسط داروخانه محاسبه و پیش از پرداخت نهایی به مشتری اعلام خواهد شد. مشتری پس از اطلاع از مبلغ نهایی سفارش و هزینه ارسال، پرداخت را طبق روش اعلامشده از سوی داروخانه انجام میدهد.
ارسال و تحویل سفارش
ارسال سفارش پس از بررسی و تأیید نهایی توسط داروخانه انجام میشود. زمان و نحوه ارسال با توجه به نشانی مشتری، شرایط سفارش و امکانات ارسال داروخانه تعیین خواهد شد. هزینه ارسال پس از محاسبه به مشتری اعلام میشود و تحویل سفارش به نشانی ثبتشده توسط مشتری صورت میگیرد.
لغو سفارش و مرجوعی
شرایط لغو سفارش، مرجوعی، تعویض یا استرداد وجه با توجه به نوع فرآورده و مطابق قوانین و مقررات مربوط تعیین میشود. در خصوص داروها و سایر فرآوردههای سلامت، ضوابط تخصصی سازمان غذا و دارو ملاک عمل خواهد بود. شرایط تفصیلی مربوط به مرجوعی کالاها در صفحه «سیاست مرجوعی و عودت» وبسایت اعلام میشود.
مسئولیت اطلاعات ثبتشده توسط مشتری
مشتری موظف است هنگام ثبت سفارش، اطلاعات مورد نیاز از جمله نام، شماره تماس و نشانی تحویل را بهصورت صحیح و کامل وارد کند. مسئولیت مشکلات ناشی از درج اطلاعات نادرست یا ناقص بر عهده مشتری خواهد بود و در صورت نیاز، داروخانه برای تکمیل یا اصلاح اطلاعات با مشتری تماس خواهد گرفت.
حریم خصوصی و اطلاعات کاربران
اطلاعات شخصی کاربران صرفاً در حدود لازم برای پردازش سفارش، ارائه خدمات، هماهنگی ارسال و ارتباط با مشتری مورد استفاده قرار میگیرد. نحوه جمعآوری، استفاده و حفاظت از اطلاعات کاربران در صفحه «سیاست حفظ حریم خصوصی» وبسایت توضیح داده شده است.
اطلاعات و محتوای وبسایت
اطلاعات درجشده در وبسایت صرفاً با هدف معرفی محصولات و ارائه اطلاعات عمومی در حوزه سلامت ارائه میشود و جایگزین تشخیص، تجویز یا توصیه اختصاصی پزشک و داروساز نیست. مصرف هرگونه دارو یا فرآوردهای که نیازمند تجویز یا نظر تخصصی باشد باید مطابق دستور پزشک و راهنمایی داروساز انجام شود.
تغییرات قوانین و مقررات
داروخانه دکتر فتح لیپایی میتواند در صورت تغییر قوانین، ضوابط یا شیوه ارائه خدمات، مفاد این صفحه را متناسب با شرایط جدید بهروزرسانی کند. نسخه منتشرشده در وبسایت، آخرین نسخه قوانین و مقررات قابل استناد خواهد بود.
ارتباط با ما
در صورت وجود هرگونه پرسش درباره سفارش، شرایط خرید یا مفاد این قوانین و مقررات، کاربران میتوانند از طریق صفحه «تماس با ما» با داروخانه دکتر فتح لیپایی در ارتباط باشند.